为感恩客户长期以来的信赖与支持，展现公司与客户共同成长、价值共创的历程，近日，长城人寿烟台中支以“心安为家 同梦同行”为主题，深入芝罘区幸福街道多个社区，成功举办“以家之名 守护情感心安”客服节系列活动。通过开展丰富多彩的文化创意互动，公司进一步深化了客户对品牌的认知与情感连接，持续践行“以客户为中心”的服务理念。
本次客服节活动由烟台中支联合芝罘区幸福街道怡海苑社区精心策划，推出“玻璃上的星光：小夜灯DIY创作”亲子互动主题活动。活动现场温馨欢乐，亲子家庭在制作星光灯的过程中感受家庭温情，公司也借此向客户普及了保险保障理念与基础知识，获得广泛好评，进一步提升了客户对长城人寿品牌的认同感与信任度。
同时，烟台中支联合幸福街道福泰社区，针对连日高温天气，开展了“制作清凉 非遗团扇”主题活动。居民们在学习传统手工艺的过程中，体会到非遗文化的魅力，也进一步感受到公司“贴近客户生活、服务深入社区”的诚意与用心。
在活动过程中，烟台中支同步开展了“清凉一夏”线上及现场互动活动，取得了良好的效果，增强了公司与客户之间的双向沟通和情感联结。此次系列活动的圆满举办，不仅展现了长城人寿烟台中支在客户服务领域的专业与温度，也体现了公司在“线上+线下”融合服务模式下的创新实践。通过多样化、场景化的客户互动形式，公司不断提升客户信任度，夯实“中国家庭风险保障服务商”的品牌形象，实现客户价值与企业价值的协同增长。
未来，长城人寿烟台中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，围绕客户家庭的多层次保障需求，通过有温度、有深度的服务行动，不断践行“心安为家”的承诺，携手客户“同梦同行”。
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